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第一部分：基本概念：
一、 中国重汽发动机“亲人”延伸服务是指，凡购买使用中国重汽卡车的用户，在车辆运行至发动机进入大修期或大修状态时，根据用户自愿要求，中国重汽将以最优惠的成本价格为用户换装优质、达标的再制造发动机，并提供再制造发动机的三包延续服务。
二、何为再制造发动机？
再制造发动机是以再制造技术为支撑，以规模化、流水化对进入大修期或大修状态时的发动机进行拆检、清洗、高技术修复、加工、装配、试验，从而达到新机质量和技术标准的发动机。
再制造发动机是欧美国家汽车发动机维修服务的常规运作方式，在长达五十多年的发展史中，再制造发动机已完全取代了传统的汽车发动机大修。
三、中国重汽再制造发动机：
1、中国重汽济南复强动力有限公司是国内第一家汽车发动机再制造生产企业，已被国家发改委列为“国家循环经济示范单位”。
2、中国重汽济南复强动力有限公司是由中国重汽（控股）与
英国Lister Petter公司共同投资创建的合资企业。公司具有的再制造设备和再制造技术及其质量控制水平已完全和欧美国家对接，并被北美发动机再制造协会接纳为正式会员。
3、中国重汽济南复强动力有限公司生产的再制造发动机已达到新品机的技术、质量标准，其特点有：
⑴ 运用世界最新技术（包括纳米技术）使旧发动机的各关键部件经再制造后，全面恢复甚至超过新件技术状态。
⑵ 更换的新部件全部为经过中国重汽质量监控的配套系统提供的正宗发动机配套件，且和同类机型部件完全互换。
⑶ 完全执行原厂新机的装配标准。
⑷ 完全按新机质检标准及其技术规范进行整机的磨合、试车出厂试验，确保各项性能指标达到新机水平。
⑸ 提供完整的整机技术文件，包括合格证、保修证、辅件清单等。
⑹ 提供和新机类同的质保期，使用户得以享受中国重汽“亲人”延续服务。
三、使用再制作发动机的利益点
1、大修与再制造最大的区别是：大修是修理，再制造是全新制造。
2、任何一辆汽车用发动机总有进入大修状态的时期，只要自愿要求得到中国重汽发动机再制造“以旧（机）换新（机）”业务的用户，就可以始终在中国重汽不断延伸的“亲人”服务保障体系内获益。
3、以远远低于新机的价格，购得同原机一样技术水平和产品品质的再制造发动机，即经济又舒心。
4、一台发动机的大修所需时间往往过长，会给用户造成停车期过长的经济损失。以旧换新，即来即换，可使用户的停车待修期大大缩短。节约时间换得效益。
5、再制造技术与世界先进技术同步，可使您的旧机关键部件直接达到最新技术水平。
6、不断可更换心脏的躯体，健康而又动力充沛，总能抢先一步，
获得您渴望的运营效益。
第二部分：中国重汽发动机“亲人”延伸服务政策
一、 适用范围：
本政策适用于中国重汽车辆上配置的中国重汽发动机。
必须在购车后通过中国重汽的资格确认：用户在购买了中国重汽的车辆后，将保修卡内的“中国重汽牌发动机亲人延伸服务档案卡”填写后邮寄到中国重汽济南复强动力有限公司或中国重汽销售公司用户服务中心后，即通过了中国重汽的资格确认，可享受一次亲人延伸服务政策。
中国重汽的用户在自愿的基础上享受本政策。
二、 定义：
1、复强动力签约服务站：指与中国重汽济南复强动力有限公司（以下简称“复强动力”）签约并获授权的中国重汽特约服务站，该服务站已经复强动力培训，有能力鉴定旧机，并提供相关服务。复强动力优先在中国重汽A级服务站和4S店中选择其签约服务站。
2、复强发动机：指复强动力采用其先进技术再制造的发动机。
3、新机：指卡车生产厂装车用新发动机。
4、再制造曲轴复强发动机：指该复强发动机的曲轴是再制造曲轴，该发动机除曲轴和主轴瓦不能与新机互换外，其它部件与新机完全互换。
5、新曲轴复强发动机：指该复强发动机的曲轴是发动机新机配套曲轴，该发动机所有部件与新机完全互换。
三、 优惠政策：
适用本政策的直接用户，可按下对照表，享受再制造发动机成本价（元）。
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机型 |
再制造曲轴复强发动机优惠价 |
新曲轴复强发动机优惠价 |
再制造发动机市场价 |
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266PS |
16000 |
18000 |
23000 |
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290PS |
17000 |
19000 |
24000 |
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336PS |
18000 |
20500 |
25000 |
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371PS |
18500 |
21000 |
26000 |
说明：
1、 上述价格为到货价。即指再制造发动机送达复强动力签约服务站的价格；
2、 旧发动机必须返回中国重汽复强动力。同时根据旧机的服务年限及状态（如损坏程度及是否缺件）收取适当费用。具体见《旧机回收管理办法和回收标准》；
3、 上述价格不包括用户换装发动机的相关工时及油、液、耗材和1000元综合管理费用。
四、 保修及服务政策
1、 再制造发动机的保修期限与新机完全一致。
2、 其他保修规定按《中国重汽集团济南复强动力有限公司产品保修规定》执行。
3、 只要使用中国重汽复强公司的再制造发动机就会不断得到中国重汽“亲人”延伸服务政策的支持。
⑴ 保修服务。中国重汽现有的服务网络将与再制造发动机的保修服务做到资源共享，用户可到中国重汽指定的服务站享受“亲人”服务。
⑵ 备件与配件供应。在保修期之内，用户可按照相关的保修和服务规定得到免费备件和服务。超出保修期之后，用户仍可通过中国重汽配件销售网络得到价格最低的正宗配件。
五、 其他：
1、 中国重汽济南复强动力有限公司关于再制造发动机的有关管理规定为本政策的附件，合并执行。
2、 本政策执行期为2007年1月1日至2007年12月31日
3、 本政策解释权归中国重汽市场部。
4．中国重汽济南复强动力公司咨询热线电话：0531-85584888，85584883，85584866
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